Warum echte Gespräche bessere Kunden schaffen?
Zwischen Skepsis und Überforderung. Die Entscheidung für eine Photovoltaikanlage, eine Wärmepumpe oder eine Dachverpachtung ist für viele Menschen kein Impulskauf. Es geht um große Summen, langjährige Verträge und technische Fragen, die man nicht mal eben zwischen zwei WhatsApp-Nachrichten klärt. Und trotzdem glauben viele Anbieter, sie könnten solche Kunden über anonyme Online-Klickstrecken und automatisierte Preisrechner einsammeln…